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甘肅高速助卡友遠離“囧途”

2022-04-20 15:36:12 來源:中國交通報 作者:汪曉霞 張超

今年以來,甘肅全域開展深化貨車司機群體黨建工作,以期通過黨建的引領推動作用,維護廣大貨車司機權益,解決貨車司機群體“急難愁盼”,最終實現道路貨運領域高水平治理、高質量發展。

甘肅高速公路服務部門立足行業實際,勇擔行業責任,從點點滴滴小事做起,真情關愛服務貨車司機,幫助他們解決“燃眉之急”,使他們遠離“囧途”,贏得了貨車司機的點贊。

“第一書記”主動幫忙 貨車司機疫情期間走得順

4月5日晚,省高速公路路政執法總隊派駐武威服務區“司機之家”功能型黨支部第一書記趙海鵬,在微信群中注意到一名貨車司機的留言,稱自己從浙江杭州前往甘肅酒泉送貨,原打算4月5日在武威下高速后做核酸檢測,可到武威后方知,外地人員來武威市涼州區須提前三天報備,直達酒泉又怕核酸檢測結果過期下不了高速。

趙海鵬立即主動與李師傅電話聯系,向他耐心解釋完當地疫情防控政策后,聯系酒泉服務區經理說明情況。酒泉服務區經理與李師傅聯系,讓他繼續前往酒泉,并幫其解決困難。李師傅到酒泉后,酒泉服務區經理派專人引導他就近做了核酸檢測,使他能夠如期順利送達貨物。“第一書記”通過接力方式解決其訴求,贏得了李師傅的點贊。

寶天高速公路 幫助貨車司機換輪胎

3月27日凌晨,寶天收費所隧道監控站監控員通過視頻巡查發現,太陽山隧道上行線有一車輛停于緊急停車帶,影響隧道內車輛正常通行,監控員立即通知當班巡檢人員趕赴現場。

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巡檢人員迅速抵達現場后,發現貨車左前胎爆胎,已無法正常行駛。此時隧道內車流量較大,為盡快幫助爆胎車輛安全駛離,巡檢人員立即在車后安全距離處布控,并從巡查車上取出修車工具幫助他換胎,經過一小時努力,輪胎換好了。看著巡檢人員的滿手油污,司機連連道謝。

蘭州新區收費站 幫助貨車司機解決“油盡”之困

3月21日下午,一輛廂式貨車突然停留在蘭州新區收費站出口內廣場上。當班班長發現異常情況后,迅速趕赴現場。經詢問得知,該司機途中錯過了服務區,眼下車輛油已耗盡,無法駛出收費站,手機又沒信號,心里十分焦急。

班長讓司機打開車輛雙閃,安排人員在車后合適距離放置三腳架,并組織警衛人員疏導后方駛近車輛,確保不出現擁堵及安全問題。同時,幫助司機撥打救援電話。不到一小時,清障救援人員就從加油站買來了油,并為其車輛加上。臨走時,班長還提醒司機開車注意安全,遇到就近加油站及時補充足夠油品。

敦煌收費站 幫助司機維修拋錨“綠通”車輛

3月29日晚,一輛綠通車輛在敦煌收費站出口突發制動故障,司機嘗試連續打火后,仍無法啟動車輛,無奈停留在車道內。收費人員立即上前詢問,在了解情況后,班長立即叫來值班站長幫忙將車推出車道。隨后,當班班長熱心幫忙聯系維修車輛人員,經過半小時維修,車輛恢復正常行駛。聽到司機師傅的連聲“道謝”,當班班長說“不客氣,為司乘排憂解難是我們的職責。”

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柳園收費所 幫助貨車司機解決ETC故障

3月25日,一輛六軸貨車停滯在柳園收費站車道上,駕駛員在一旁焦急等待。當班警衛員詢問后得知,該車輛的ETC設備故障,導致車輛行駛至柳園收費站時ETC車道無法識別通行,車輛擁堵在車道內。警衛員認真查看該車的ETC設備后,確定故障原因為ETC設備離線無法正常使用,隨即上報值班站長,先行將車輛引至安全地帶。值班站長使用辦理設備將該司乘人員的ETC進行重啟,并幫助司乘人員安裝,經測試后,ETC恢復正常,該司乘人員順利駛離了收費站。

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瓜州南收費站 緊急處置貨車起火事故

3月16日,瓜州南收費站出口車道駛入一輛重型半掛車,警衛人員發現車輛后輪胎著火,立即提醒司機熄火,并迅速做出反應,果斷利用崗亭滅火器對車輛實施滅火救援。與此同時,班長迅速做好安全防護措施,在起火點后方擺放錐桶,對車道其他車輛進行分流,前后用時不到5分鐘。為防止輪胎再次復燃,警衛人員重復用水對輪胎降溫,確保車輛及司乘人員安全。

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天水東收費站 幫助貨車司機找回身份證

4月10日晚,一輛車牌為晉M開頭的貨車司乘咨詢12328甘肅高速服務熱線后,與寶天高速收費所監控分中心取得了聯系,焦急地表示自己在天水東收費站通行時不慎將身份證遺落,請求幫忙尋找。

寶天分中心監控員楊秦州根據司乘提供的線索,與天水東收費站值班站長取得聯系,站長及時組織班長、警衛人員在收費車道、收費廣場仔細尋找,因天色已晚,車道光線不足,加之車道車輛來往,尋找起來難度很大。幾經周折,終于在疫情防控檢查點找回了身份證。4月11日21時,該車主再次返回天水東收費站,從收費員手中接過身份證時激動地說:“丟了身份證,麻煩可大了,真是太感謝你們了,甘肅高速人好樣的!”

疫情之下,廣大貨車司機冒著風險夜以繼日奔波,保障防疫物資、生活物資的正常供應。甘肅高速積極行動,給貨車司機必要的關心關愛,使他們能夠在隴原大地一路暢行。

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